Syarat dan Ketentuan untuk pemesanan (order) produk di Shasmira Online Store.

  1. Pelanggan yang melakukan order online melalui website Shasmira Online Store, harap memperhatikan ukuran, pilihan warna dan jumlah yang dipesan.
  2. Harga yang kami cantumkan adalah harga produk dan belum termasuk ongkos kirim. Barang akan dikirimkan kepada Anda setelah pembayaran berikut konfirmasi telah diterima oleh kami.
  3. Admin atau Customer Service kami akan menghubungi Anda untuk melakukan konfirmasi maximal paling lambat 24 jam setelah order diterima.
  4. Jika pada saat yang bersamaan, ada dua pelanggan yang tertarik membeli produk yang sama, dan pihak kami telah melakukan konfirmasi kepada kedua pelanggan tersebut, maka produk akan terjual dan terkirim kepada pelanggan yang terlebih dahulu melakukan transfer sekaligus konfirmasi pembayaran.
  5. Untuk pengiriman, kami menggunakan TIKI JNE, JNE atau POS INDONESIA dengan tarif yang dipilih oleh Anda. Kecuali ada permintaan khusus dari pelanggan untuk menggunakan jasa layanan pengiriman lainnya.
  6. Jika barang gagal sampai ke alamat kirim yang disebabkan kesalahan jasa pengiriman atau kesalahan dari pihak kami, dan pemesan dapat memperlihatkan bukti transfer, maka kami akan mengganti uang pengiriman sepenuhnya.
  7. Uang pemesan tidak diganti jika pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi kami bersama jasa pengirimannya telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima.
  8. Simpan bukti transfer ataupun bukti setoran jika sewaktu-waktu diperlukan oleh Anda.
  9. Khusus untuk beberapa produk khusus tidak dapat dikembalikan/ ditukar / diganti. Produk yang ada di kelompok ini kualitasnya sama dengan produk kami lainnya, dan telah dicek oleh pihak kami sebelum dikirimkan ke alamat Anda.